Der rechtliche Teil. Lohnt sich zu lesen.
1. Einleitung
ATTITUDE DESIGN betreibt die Website atttd.design und den darüber zugänglichen E-Commerce-Shop (zusammen die „Website“). Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten aller Personen zu schützen, die unsere Website besuchen oder über sie einkaufen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Personal Data Protection Act 2012 von Singapur (PDPA) in der jeweils geltenden Fassung. Für Besucher und Kunden mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz halten wir außerdem die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie die jeweils anwendbaren nationalen Umsetzungsvorschriften ein.
Durch den Zugriff auf unsere Website, deren Nutzung oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit ihren Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
2. Verantwortlicher
Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist ATTITUDE DESIGN, Betreiber der Website atttd.design, mit Sitz in Singapur.
Für alle datenschutzbezogenen Fragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter: object@atttd.design
3. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten in den folgenden Kategorien:
3.1 Daten, die Sie direkt bereitstellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren, stellen Sie Folgendes bereit:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse einschließlich Straße, Stadt, Land und Postleitzahl
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Zahlungsinformationen, die sicher durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet werden; wir speichern keine vollständigen Kartendaten
- Bestelldaten einschließlich Produktauswahl, Größe, Farbe, Ausführung und etwaiger Individualisierung
- Mitteilungen, die Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare senden
3.2 Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und auf diesen Seiten verbrachte Zeit
- Traffic-Quelle, das heißt, wie Sie auf unsere Website gelangt sind
- Cookie-Kennungen; vollständige Einzelheiten zu Cookies finden Sie in Abschnitt 8
3.3 Daten von Dritten
Wir können Daten über Sie erhalten von:
- Zahlungsdienstleistern, einschließlich Transaktionsbestätigungen und Ergebnissen von Betrugsprüfungen
- Versand- und Logistikdienstleistern, einschließlich Lieferbestätigungen und Tracking-Ereignissen
- Analyseplattformen, die aggregierte Verhaltensdaten zur Nutzung der Website bereitstellen
- Werbeplattformen wie Meta, die Conversion-Daten bereitstellen, wenn Werbekampagnen aktiv sind
4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
4.1 Bestellabwicklung
Zur Bearbeitung, Herstellung und Versendung Ihrer Bestellung. Dies umfasst die Kommunikation mit Ihnen über Bestellbestätigung, Produktionsstatus, Versand und Lieferung. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen uns erforderlich.
4.2 Kundenservice
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden, Abwicklung von Ansprüchen wegen mangelhafter Produkte und Bereitstellung von Kundendienst nach dem Kauf.
4.3 Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
Zur Einhaltung anwendbarer Gesetze, einschließlich steuerlicher Pflichten, buchhalterischer Anforderungen und etwaiger rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden.
4.4 Betrugsprävention und Sicherheit
Zur Erkennung, Verhinderung und Untersuchung betrügerischer Transaktionen, Rückbuchungen und Sicherheitsverletzungen. Dies ist ein berechtigtes Interesse, das wir im Verhältnis zum jeweiligen Risiko angemessen verfolgen.
4.5 Verbesserung der Website
Zur Analyse, wie Besucher unsere Website nutzen, und zur Verbesserung ihrer Funktionalität, Inhalte und Nutzererfahrung. Soweit möglich, erfolgt die Analyse anhand aggregierter oder anonymisierter Daten.
4.6 Marketingkommunikation
Wenn Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben, können wir Ihnen E-Mails über neue Produkte oder Aktualisierungen senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in einer Marketing-E-Mail auf „unsubscribe“ klicken oder uns direkt kontaktieren. Wir senden keine Marketingkommunikation ohne Ihre vorherige Einwilligung.
4.7 Messung von Werbekampagnen
Wenn wir bezahlte Werbekampagnen durchführen, können wir Conversion-Tracking-Tools wie den Meta Pixel verwenden, um die Wirksamkeit der Kampagnen zu messen. Dabei werden begrenzte Daten mit Werbeplattformen geteilt, um festzustellen, ob ein Besucher nach dem Ansehen einer Anzeige einen Kauf abgeschlossen hat. Sie können dem über die Datenschutzeinstellungen Ihrer Werbeplattform widersprechen.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Für Besucher und Kunden im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen
- Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um anwendbare Gesetze und Vorschriften einzuhalten
- Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherheit der Website und Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern unsere Interessen nicht durch Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwogen werden
- Einwilligung: für Marketingkommunikation und nicht zwingend erforderliche Cookies; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Für Verarbeitungen mit Bezug zu Singapur stützen wir uns auf die im PDPA vorgesehenen Rahmen für Einwilligung und legitime Zwecke.
6. Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Ihre Daten nur, soweit erforderlich, mit den folgenden Kategorien von Dritten:
6.1 Dienstleister
- Shopify Inc., unser Anbieter der E-Commerce-Plattform, der Bestelldaten, Zahlungen und Analysedaten in unserem Auftrag verarbeitet
- Zahlungsdienstleister einschließlich Shopify Payments, PayPal und anderer beim Checkout aktivierter Anbieter, die Zahlungstransaktionen sicher verarbeiten
- Versand- und Logistikdienstleister, denen wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse zur Bestellabwicklung bereitstellen
- E-Mail-Dienstleister, die für den Versand transaktionaler und, sofern eingewilligt, marketingbezogener Mitteilungen eingesetzt werden
6.2 Werbeplattformen
Wenn Werbekampagnen aktiv sind, können begrenzte Conversion-Daten mit Plattformen einschließlich Meta geteilt werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Messung der Kampagnenwirksamkeit verwendet und unterliegen der jeweiligen Datenschutzerklärung der Plattform.
6.3 Behörden und rechtliche Stellen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen Dritten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit von ATTITUDE DESIGN, unseren Kunden oder anderen Personen erforderlich ist.
6.4 Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn eine solche Übertragung zu einer wesentlichen Änderung der Verwendung Ihrer Daten führt.
Alle Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten teilen, sind verpflichtet, diese gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden, die über die von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen hinausgehen.
7. Internationale Datenübermittlungen
ATTITUDE DESIGN hat seinen Sitz in Singapur. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten auf Servern verarbeitet und gespeichert, die von Shopify betrieben werden und sich in Ländern außerhalb Singapurs und des EWR befinden können, einschließlich der Vereinigten Staaten und Kanadas.
Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Länder übermitteln, die nicht als Länder mit einem gleichwertigen Datenschutzniveau anerkannt sind, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer rechtmäßiger Übermittlungsmechanismen.
Shopify unterhält Zertifizierungen und vertragliche Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass außerhalb des EWR übermittelte Daten nach DSGVO-Standards geschützt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzdokumentation von Shopify unter shopify.com.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies erfüllen unterschiedliche Funktionen: Einige sind für das Funktionieren der Website erforderlich, andere helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und wieder andere unterstützen Werbung.
8.1 Erforderliche Cookies
Sie sind für das Funktionieren der Website zwingend erforderlich. Sie verwalten Ihren Warenkorb, erhalten Ihre Sitzung aufrecht, speichern Ihre Spracheinstellung und ermöglichen die Verarbeitung des Checkouts. Sie können nicht deaktiviert werden, ohne die Website funktionsunfähig zu machen.
- Warenkorb- und Sitzungsverwaltung
- Spracheinstellung
- Integrität des Checkout-Prozesses
- Sicherheit und Betrugsprävention
8.2 Analyse-Cookies
Sie ermöglichen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, welche Seiten besucht werden, wie lange Besucher bleiben und wie sie navigieren. Hierfür verwenden wir die integrierten Analysefunktionen von Shopify. Die erhobenen Daten werden aggregiert und identifizieren keine einzelnen Besucher.
8.3 Werbe- und Tracking-Cookies
Wenn Werbekampagnen aktiv sind, können Drittanbieter-Cookies oder Pixel wie der Meta Pixel auf Ihrem Gerät platziert werden, um nachzuverfolgen, ob Sie unsere Website nach dem Ansehen einer Anzeige besucht haben und ob ein Kauf getätigt wurde. Diese Cookies werden von Werbeplattformen gesetzt und unterliegen deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
Sie können Werbe-Tracking ablehnen über:
- Die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers
- Die Opt-out-Tools der Digital Advertising Alliance
- Die Anzeigeneinstellungen von Meta unter facebook.com/adpreferences
- Browser-Erweiterungen, die Tracking durch Dritte blockieren
8.4 Verwaltung von Cookies
Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über ihre Einstellungen zu steuern. Das Deaktivieren erforderlicher Cookies beeinträchtigt die Funktionsweise der Website. Das Deaktivieren von Analyse- oder Werbe-Cookies beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit, die Website zu durchsuchen oder Einkäufe zu tätigen.
Weitere Informationen über Cookies und deren Verwaltung finden Sie unter www.aboutcookies.org.
9. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist.
- Bestelldaten: Aufbewahrung für mindestens sieben Jahre zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten in Singapur
- Kundenservice-Kommunikation: Aufbewahrung für drei Jahre ab dem Datum der letzten Kommunikation
- Daten zur Marketing-Einwilligung: Aufbewahrung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
- Analysedaten: Aufbewahrung in aggregierter Form; Rohdaten zu Sitzungen werden gemäß den standardmäßigen Aufbewahrungsfristen von Shopify gespeichert
Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.
10. Ihre Rechte
10.1 Rechte nach dem PDPA (Singapur)
- Auskunftsrecht: das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
- Recht auf Berichtigung: das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: das Recht, Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher und vertraglicher Beschränkungen
10.2 Rechte nach der DSGVO (EWR, Vereinigtes Königreich, Schweiz)
Zusätzlich zu den vorstehenden Rechten gilt, wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden:
- Recht auf Löschung: das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, zu verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht: das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen
- Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche oder erhebliche Auswirkungen entfaltet
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter object@atttd.design. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden und der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzulegen. In Singapur können Sie bei der Personal Data Protection Commission unter pdpc.gov.sg Beschwerde einlegen.
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden
- Sichere Verarbeitung von Zahlungsdaten durch PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister
- Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf Personal beschränken, das diesen für legitime geschäftliche Zwecke benötigt
- Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken
Trotz dieser Maßnahmen ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie und die zuständigen Behörden entsprechend den Anforderungen des anwendbaren Rechts benachrichtigen.
12. Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten ohne angemessene Einwilligung bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter object@atttd.design, und wir werden Schritte unternehmen, um die Informationen unverzüglich zu löschen.
13. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites Dritter zu lesen, die Sie besuchen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall werden wir das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieses Dokuments anpassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir einen deutlicheren Hinweis bereitstellen, etwa per E-Mail-Benachrichtigung oder durch einen Hinweis auf unserer Website.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung.
15. Kontakt
Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter:
ATTITUDE DESIGN
Singapur
E-Mail: object@atttd.design
Website: atttd.design
1. Einführung und Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der Website atttd.design (die "Website") sowie jeden über die Website getätigten Kauf. Die Website wird von ATTITUDE DESIGN ("wir", "uns", "unser") betrieben.
Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung oder durch Aufgabe einer Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen und sie nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Singapur. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Singapur.
2. Berechtigung
Durch die Nutzung der Website sichern Sie zu und gewährleisten, dass:
- Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder, falls höher, das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben
- Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen
- Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem staatlichen Embargo oder Sanktionen unterliegt, die den Erhalt von Produkten aus Singapur untersagen würden
- Die Informationen, die Sie bei Aufgabe einer Bestellung angeben, richtig, aktuell und vollständig sind
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person oder jedem Unternehmen nach unserem alleinigen Ermessen die Leistung zu verweigern.
3. Nutzung der Website
3.1 Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Website ausschließlich für rechtmäßige persönliche Zwecke nutzen. Sie dürfen die Website nicht nutzen:
- In einer Weise, die gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt
- Zur Übermittlung unaufgeforderter oder nicht autorisierter Werbung oder Werbematerialien
- Für Verhaltensweisen, die die Nutzung oder den Genuss der Website durch andere einschränken oder verhindern
- Um zu versuchen, unbefugten Zugang zu einem Teil der Website, ihren Servern oder einer mit ihr verbundenen Datenbank zu erlangen
- Um Viren, Trojaner, Würmer oder sonstiges bösartiges oder technologisch schädliches Material einzuschleusen
3.2 Kontoregistrierung
Bestimmte Funktionen der Website können die Erstellung eines Kontos erfordern. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren, und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren.
3.3 Verfügbarkeit der Website
Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit verfügbar ist. Wir können den Zugang zur gesamten Website oder zu Teilen davon aus geschäftlichen oder betrieblichen Gründen ohne Vorankündigung aussetzen, zurückziehen oder beschränken. Wir haften nicht für Verluste, die daraus entstehen, dass die Website nicht verfügbar ist.
4. Geistiges Eigentum
Alle auf atttd.design veröffentlichten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Designs, Grafiken, Logos, Markenidentität, Produktfotografie, visuelle Kompositionen und Software, stehen im Eigentum von ATTITUDE DESIGN oder sind an ATTITUDE DESIGN lizenziert und durch singapurisches sowie internationales Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Nichts auf dieser Website darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigt, kopiert, verbreitet, verändert, veröffentlicht, übertragen, angezeigt oder anderweitig genutzt werden. Dies umfasst insbesondere:
- Den Markennamen ATTITUDE DESIGN, das Logo und die visuelle Identität
- Produktdesigns und dreidimensionale Objekte, die auf der Website dargestellt sind
- Sämtliche schriftlichen Inhalte, einschließlich Produktbeschreibungen, Manifesttexte und redaktionelle Texte
- Sämtliche Fotografien, Renderings und visuellen Assets
Die unbefugte Nutzung geistigen Eigentums, das uns gehört oder an uns lizenziert ist, kann Schadensersatzansprüche begründen und nach geltendem Recht eine Straftat darstellen.
5. Produkte und Bestellungen
5.1 Produktinformationen
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen zutreffend sind. Wir gewährleisten jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte auf der Website richtig, vollständig oder fehlerfrei sind.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Physische Produkte können aufgrund von Unterschieden bei Bildschirmeinstellungen, Herstellungsprozessen und Druckchargen in Farbe, Textur und Oberfläche geringfügig von den Bildern abweichen. Diese Abweichungen stellen keine Mängel dar.
5.2 Anfertigung auf Bestellung
Alle über die Website verkauften Produkte werden auf Bestellung hergestellt. Kein Produkt wird gefertigt, bevor eine bestätigte Bestellung eingegangen ist. Produktionszeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.
5.3 Preise
Alle Preise werden in der für den Standort des Besuchers geeigneten Währung angezeigt und enthalten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die anwendbaren Steuern. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigt wird.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, die aufgrund eines Tippfehlers oder Systemfehlers zu einem falschen Preis aufgegeben wurde. In solchen Fällen werden wir Sie benachrichtigen und innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
5.4 Bestellbestätigung
Eine Bestellung ist erst bestätigt, wenn Sie von uns eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar; unsere Bestätigung stellt die Annahme und den Abschluss eines verbindlichen Kaufvertrags dar.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach unserem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn:
- Produkte nicht verfügbar sind oder nicht produziert werden können
- Die Zahlung nicht verifiziert werden kann oder abgelehnt wird
- Wir eine betrügerische, unbefugte oder missbräuchliche Nutzung der Website vermuten
- Fehler bei Preisen oder Produktinformationen aufgetreten sind
Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch uns wird innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
5.5 Produktänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzustellen oder seine Spezifikation zu ändern, einschließlich Änderungen an Materialien, Oberflächen, Farben, Größen und Preisen.
6. Zahlung
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung vollständig fällig. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Gängige Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard und American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Andere Zahlungsmethoden, die von Zeit zu Zeit beim Checkout aktiviert sein können
Alle Zahlungstransaktionen werden von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die sichere, verschlüsselte Systeme betreiben. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.
Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu verwenden. Durch die Bereitstellung von Zahlungsinformationen ermächtigen Sie uns, den entsprechenden Betrag über diese Zahlungsmethode abzubuchen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung vor dem Versand einer Bestellung zu überprüfen. Bestellungen, bei denen Betrug vermutet wird, können zusätzlichen Prüfungen oder einer Stornierung unterliegen.
7. Versand und Lieferung
7.1 Produktion und Versand
Alle Bestellungen werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage ab dem Datum der Bestellbestätigung, bevor der Versand erfolgt. Dies ist eine Schätzung und kein garantierter Zeitraum.
7.2 Versandarten und Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt. Geschätzte Lieferzeiten werden beim Checkout angegeben und sind unverbindlich. Wir bemühen uns, die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Bestellbestätigung sicherzustellen, außer wenn Verzögerungen durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Zollabfertigung, Störungen bei Versanddienstleistern oder Ereignissen höherer Gewalt.
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder andere Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.
7.3 Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bestellungen, die an internationale Ziele versandt werden, können Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder anderen vom Zielland erhobenen Steuern unterliegen. Diese Kosten trägt ausschließlich der Empfänger; sie sind nicht im Bestellpreis oder in den Versandkosten enthalten.
Wir haben keinen Einfluss auf Zollgebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch diese sein werden. Empfänger sind dafür verantwortlich, vor Aufgabe einer Bestellung zu ermitteln, welche Abgaben in ihrem Land anfallen. Wir empfehlen, vor der Bestellung die örtlichen Zollbehörden zu konsultieren.
Pakete, die beim Zoll verweigert, von Zollbehörden auf unbestimmte Zeit zurückgehalten oder wegen Nichtzahlung von Abgaben zurückgesandt werden, sind nicht erstattungsfähig. Wenn ein Paket in gutem Zustand an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand auf Ihre Kosten zu besprechen.
7.4 Lieferadresse
Wir versenden an die beim Checkout angegebene Adresse. Wir sind nicht verantwortlich für Nichtlieferungen aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht zustellbarer Adressen. Wenn ein Paket aufgrund eines Adressfehlers an uns zurückgesandt wird, erfolgt ein erneuter Versand auf Kosten des Käufers. Für Bestellungen, die aufgrund von Adressfehlern zurückgesandt werden, leisten wir keine Rückerstattung.
7.5 Gefahrübergang und Eigentum
Die Gefahr für die Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über. Das Eigentum an den Produkten geht mit Eingang der vollständigen Zahlung auf Sie über.
8. Rückgaben, Rückerstattungen und Mängel
8.1 Keine Rückgabe
Alle über die Website verkauften Produkte werden speziell nach Bestellung und gemäß den von Ihnen ausgewählten Spezifikationen hergestellt, einschließlich Produkttyp, Größe, Farbe, Oberfläche und etwaiger Personalisierung. Aufgrund dieser auf Bestellung erfolgenden und personalisierten Natur sind Produkte unter gewöhnlichen Umständen nicht rückgabe- oder erstattungsfähig.
Diese Regelung steht im Einklang mit dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht Singapurs und, für EU-Kunden, mit der Ausnahme vom Widerrufsrecht gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
Mit Abschluss Ihrer Bestellung erkennen Sie ausdrücklich an, dass das Produkt nach Ihren Spezifikationen hergestellt wird und dass Sie auf jedes Widerrufs- oder Rückgaberecht verzichten, das andernfalls gelten könnte.
8.2 Mangelhafte oder falsch produzierte Artikel
Wenn Ihre Bestellung mit einem Herstellungsfehler eintrifft, d. h. mit einem strukturellen Fehler, einem falschen Produkttyp, einer falschen Größe, einer falschen Farbe oder einem sonstigen uns zuzurechnenden Fehler, müssen Sie:
- Uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung unter object@atttd.design kontaktieren
- Ihre Bestellnummer angeben
- Klare fotografische Nachweise des Mangels oder Fehlers vorlegen
Wir prüfen Ihre Reklamation innerhalb von 3 Werktagen. Wenn bestätigt wird, dass der Mangel auf einen Herstellungsfehler unsererseits zurückzuführen ist, drucken wir den korrekten Artikel erneut und versenden ihn ohne zusätzliche Kosten an Sie oder veranlassen nach unserem Ermessen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen physischer Artikel; unser Rechtsbehelf besteht in Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
8.3 Transportschäden
Wenn Ihre Bestellung aufgrund der Behandlung während des Transports beschädigt eintrifft, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung unter object@atttd.design mit Fotos des Schadens und der Verpackung. Wir prüfen die Reklamation und antworten innerhalb von 3 Werktagen. Wenn ein Transportschaden bestätigt wird, werden wir innerhalb von 30 Tagen erneut versenden oder erstatten.
8.4 Größen
Hinweise zur Größenbestimmung werden auf der Produktseite bereitgestellt. Fehler bei der Größenwahl liegen vollständig in der Verantwortung des Käufers. Wir stellen detaillierte Messanweisungen und eine umfassende internationale Größentabelle bereit. Wir akzeptieren keine Rückgaben und leisten keine Rückerstattungen bei Fehlern in der Größenwahl.
8.5 Einschränkungen
Wir sind nicht verantwortlich für Produkte, die durch missbräuchliche Verwendung, extreme Hitzeeinwirkung, Wasserschäden infolge unsachgemäßer Verwendung oder durch andere Ursachen als einen Herstellungsfehler beschädigt wurden, und werden solche Produkte weder ersetzen noch erstatten.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig:
- Übersteigt unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit einer Bestellung oder der Nutzung der Website nicht den Betrag, den Sie für die konkrete Bestellung gezahlt haben, aus der der Anspruch entsteht
- Haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Verlusts von Geschäftswert, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder eines darüber erworbenen Produkts entstehen
- Haften wir nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Pflichten, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, staatlichen Maßnahmen, Ausfällen von Versanddienstleistern oder Störungen bei Lieferanten
- Schließen wir die Haftung nicht aus für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann
Der Consumer Protection (Fair Trading) Act Singapurs und die anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetze gewähren Rechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können. Nichts in diesen Bedingungen berührt diese gesetzlichen Rechte.
10. Freistellung
Sie verpflichten sich, ATTITUDE DESIGN sowie dessen Geschäftsführer, Mitarbeiter und Beauftragte von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.
11. Links und Dienste Dritter
Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter und übernehmen dafür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Drittwebsite zu prüfen.
Unsere Website wird auf der Shopify-Plattform betrieben. Die Nutzung der Infrastruktur von Shopify unterliegt den eigenen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Shopify.
12. Haftungsausschlüsse
Die Website und alle darauf enthaltenen Inhalte werden auf der Grundlage "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten.
Wir gewährleisten nicht, dass die Website ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Wir gewährleisten nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Inhalten auf der Website.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Singapur und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschließlich Fragen zu ihrem Bestehen, ihrer Gültigkeit oder Beendigung, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Singapur.
Wenn Sie Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, können Sie außerdem das Recht haben, Streitigkeiten an Plattformen zur Online-Streitbeilegung zu verweisen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
14. Allgemeine Bestimmungen
14.1 Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und allen anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Nutzung der Website und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Absprachen.
14.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
14.3 Verzicht
Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung in Zukunft durchzusetzen.
14.4 Abtretung
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte ohne Ihre Zustimmung übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen.
14.5 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Pflichten aus diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich höherer Gewalt, Pandemie, staatlicher Maßnahmen, Unruhen, Krieg, Feuer, Überschwemmung oder Ausfall der Telekommunikations- oder Internetinfrastruktur.
14.6 Elektronische Kommunikation
Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten. Sie stimmen zu, dass alle Benachrichtigungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir elektronisch bereitstellen, jeder gesetzlichen Anforderung genügen, nach der solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.
14.7 Rechtsträger
ATTITUDE DESIGN ist eine Marke, die unter Choisse Pte Ltd, einer in Singapur gegründeten Gesellschaft, betrieben wird.
15. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
ATTITUDE DESIGN
Singapur
Email: object@atttd.design
Website: atttd.design